동남아 성공 경험을 바탕으로 미국 이커머스 시장에 도전하는 Tiktok
Overview지난 ’21년 동남아 시장에 첫 선을 보인 Tiktok Shop은 인플루언서를 적극 활용하는 전략을 앞세워 약 2년만에 $44억 규모의 거래가 발생하는 플랫폼으로 성장함. 동남아 전체 인구 중 절반인 약 3 억명이 Tiktok의 잠재 고객인 10~30대인 만큼 향후 시장 내 Tiktok Shop의 영향력은 지속 확대될 것으로 예상됨
Tiktok은 동남아에서 성공 경험을 바탕으로 지난 8월 미국 내 Tiktok Shop을 런칭
경쟁력 확보 차원에서 아마존의 주문 처리 시스템과 유사한 서비스를 구축했고, 드레스 / 신발 등 패션 카테고리 PB 상품 판매 목적의 상표 등록을 진행함
DetailsTiktok Shop의 시장 진입 전략과 변수
① 자체 주문 처리 시스템 (Fulfilled by Tiktok) 구축: 판매 가격은 셀러가 정하되, 배송 및 반품은 Tiktok의 물류센터에서 담당 (배송관련 부담 감소)
즉, Tiktok이 마케팅 / 물류 / CS를 담당하고, 외부 판매자는 중국에서 제품을 제조 / 판매하는 형태
* 셀러에게는 제로 커미션, 고객에게는 무료 배송 서비스 / 구매 편의성 제고 (앱 내 바로 구매가 가능하도록 설계)
② 저가 상품을 앞세워 미국 시장 내 돌풍을 일으켰으나, 품질 이슈가 발생하고 있는 Temu와 Shein의 고객을 타겟으로 시장 내 빠르게 안착하기 위해 Tiktok의 모기업 바이트댄스가 제조하는 PB 제품의 상표를 등록함 (상품 거래액 200억 달러 목표)
③ 보안 이슈로 인한 미국 당국의 규제가 여전한 만큼 Tiktok Shop이 미국 내 성공적으로 안착할 수 있을지 추이가 주목됨
https://www.forbes.com/sites/anafaguy/2023/07/25/tiktok-launching-e-commerce-business-competing-with-shein-and-temu-report-says/?sh=24abcc497f6b
TikTok Launching E-Commerce Business Competing With Shein And Temu, Report Says
https://www.theguru.co.kr/news/article.html?no=55338 동남아 수십억 달러 투자 예고 틱톡, 넘어야 할 산은?